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타이탄 29인치 캐리어 입니다.

이번에 비행기를 타면서 비행사의 실수로 아래 사진과 같이 캐리어의 바퀴부분이 파손되었습니다. 보험 회사에 물어보니 수리가 가능하면 수리비 청구서를 주거나 수리가 불가하면 수리 불가 확인서가 필요하다고 합니다. 아까 물어보니 수리는 불가하고 주문내역을 알려주면 수리 불가 확인서를 작성해준다고 했는데 5년전에 매장에서 현금으로 캐리어를 구매해서 너무 오래되어 영수증이 없고 구매내역을 확인하기가 어렵습니다. 하지만 캐리어에 있는 로고를 봤을 때 블루밍홈 회사 제품인게 확실합니다. 이런 경우 그냥 수리가 불가하다는 서류만 작성해주실 수 없을까요?